POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Qui suis-je ?

L’adresse URL de mon site Web est: https://www.lash2lash.es

 

Mon adresse est:

NEDANA SA

11 route de Florissant

CH-1206 Genève

Adresse électronique: contact@nedana.ch

 

Informations de contact

Concernant la vie privée et toutes les demandes qui si rattache, vous pouvez me contacter uniquement par courrier à mon adresse. Je suis le seul nommé à la Protection des Données.

 

Principe

J’accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente déclaration énonce les mentions légales et la politique de confidentialité, autrement dit le traitement des données à caractère personnel recueillies par l’intermédiaire de mon site Web ou de mes services en ligne, ou plus généralement, dans le cadre des prestations que nous fournissons.

Je collecte et traite vos données personnelles avec le plus grand soin et dans le respect des dispositions légales applicables; leur traitement se limite au strict nécessaire et intervient dans les seuls buts décrits dans la présente déclaration. Je conserve vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la fourniture de mes prestations ou pour la durée prévue par la loi. En collaboration étroite avec mon hébergeur, nous mettons tout en œuvre pour protéger nos banques de données des intrusions externes, des pertes, des usages abusifs et de la falsification.

La présente déclaration s’appuie sur le Règlement européen sur la protection des données (RGPD).

 

Utilisation des données personnelles collectées

Je m’engage à mettre en œuvre un traitement de vos données personnelles respectueux de votre vie privée et conforme à la législation suisse et européenne en vigueur.

Je recueille des données lorsque vous utilisez mon formulaire de contact ou d’information pour un devis. Les données recueillies incluent votre nom, votre adresse e-mail et parfois votre numéro de téléphone.

En outre, je reçois et enregistre automatiquement des données à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous demandez.

Toutes les données que je recueille auprès de vous peuvent être utilisées pour :

– Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels

– Fournir un contenu publicitaire personnalisé

– Améliorer mon site

– Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge

– Vous contactez par e-mail

– Administrer un concours, une promotion ou une enquête

 

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur mon site web (si cela est possible), les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour m’aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à côté de votre commentaire.

 

Médias

S’il vous est donné la possibilité de téléversez des images sur mon site web, je vous conseille d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

 

Cookies

Sur mon site Web, nous utilisons des « cookies » et d’autres techniques similaires permettant d’identifier votre navigateur ou votre appareil. Un cookie est un petit fichier qui est envoyé à votre ordinateur, voire enregistré automatiquement sur votre ordinateur ou votre appareil mobile, par le navigateur Web que vous utilisez lorsque vous visitez notre site Internet.

Les cookies essentiels sont indispensables au bon fonctionnement du site. Ils sont utilisés uniquement pendant une session (« cookies de session ») et sont supprimés une fois que vous avez quitté le site. Le cookie pour lequel vous optez dans la bannière de cookies constitue une exception

un refus des cookies optionnels n’est enregistré que pour la session en cours, un consentement pendant un mois.

J’utilise les cookies analytiques qu’avec votre accord. Ces cookies me permettent, sur la base de données anonymisées, de mieux comprendre comment vous utilisez mon site Internet afin de l’optimiser en permanence. Les cookies analytiques sont enregistrés pendant un certain temps, par exemple deux ans (« cookies permanents »). Lorsque vous consultez à nouveau le site, je peux vous reconnaître même sans savoir qui vous êtes. Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser l’utilisation des cookies dès l’ouverture de ma page d’accueil dans la fenêtre popup dédiée à cet effet, par le biais des boutons « rejeter tout » ou « accepter tout ».

Il vous est en outre possible de paramétrer votre navigateur de manière telle qu’il refuse les cookies (essentiels et optionnels), les enregistre uniquement pour une session ou les supprime de façon anticipée. La plupart des navigateurs sont préconfigurés pour accepter les cookies. Lorsque vous désactivez les cookies, il se peut que certaines fonctionnalités (p. ex. sélection de la langue) ne fonctionnent plus.

Dans l’hypothèse d’envois de courriels de marketing, j’intègre, dans les limites autorisées, des éléments d’image visibles et invisibles qui me permettent, en consultant mon serveur, de déterminer si et quand vous avez ouvert le courriel afin de pouvoir, dans ce cas également, mesurer et mieux comprendre comment vous utilisez mes offres et les adapter à vos besoins. Vous avez la possibilité de bloquer ce processus dans votre programme de messagerie.

 

Google Analytics

J’utilise rarement mais parfois Google Analytics sur mon site Web. Il s’agit d’un service tiers qui peut être situé dans n’importe quel pays du monde (dans le cas de Google Analytics, il s’agit de Google LLC aux États-Unis, www.google.com) grâce auquel nous pouvons mesurer et évaluer l’utilisation du site (sur la base d’informations à caractère non personnel). À cette fin, des cookies permanents créés par le prestataire de services sont également utilisés. Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies dans la bannière des cookies.

Je ne communique aucune donnée personnelle au prestataire de services (qui ne conserve aucune adresse IP), mais ce dernier peut suivre votre utilisation du site, combiner ces informations avec des données d’autres pages Internet que vous avez visitées et qu’il suit également, et utiliser ces renseignements à des fins personnelles (p. ex. gestion de la publicité). Si vous êtes enregistré auprès du prestataire de services, celui-ci vous connaît également. Le traitement de vos données personnelles par le prestataire de services relève dès lors de sa responsabilité conformément à sa politique de confidentialité. Le prestataire de services nous indique uniquement comment nos divers sites Web sont utilisés (aucune information à caractère personnel vous concernant).

Pour de plus amples informations, cf. Google Marketing Platform.

 

Courriels de marketing

En utilisant mon site Web et en consentant à recevoir des courriels de marketing, vous acceptez l’usage de ces techniques. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez paramétrer votre serveur ou votre programme de messagerie en conséquence.

Plugins

J’utilise par ailleurs pour mon site un plugin de réseau social qui est Facebook, vous pouvez les visualiser avec le symbole correspondant. J’ai configuré cet élément pour qu’il soit désactivé par défaut. Si vous l’activez (en cliquant dessus), les données concernant votre visite sur mon site seront transmises à l’opérateur du réseau social, lequel pourra les utiliser pour ses propres besoins. Le traitement de vos données personnelles relève alors de la responsabilité de cet opérateur conformément à sa politique de confidentialité. Il ne nous transmet aucune information vous concernant.

 

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de mon site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

 

Durée de conservation des données personnelles

Je traite et enregistre vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire pour l’exécution de mes obligations contractuelles et légales ou pour les finalités poursuivies par le traitement, c’est à dire, par exemple, pour la durée d’une relation commerciale (préparation, exécution et résiliation d’un contrat) et au-delà de cette période conformément aux obligations légales de conservation et de documentation. Il se peut que je conserve des données personnelles pour la période pendant laquelle des prétentions peuvent être formulées à mon encontre et parce que j’y suis contraints par la loi ou par des intérêts commerciaux légitimes (p. ex. à des fins de preuve ou de documentation).

 

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte sur mon site, et uniquement si vous avez un compte, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que je possède à votre sujet, incluant celles que vous m’avez fournies. Vous pouvez aussi demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

 

Divulgations de vos données personnelles à des tiers

Je ne vends, n’échange et ne transfère pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierces parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener mes affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

Je pense qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi m’y contraint.

Les informations non-privées, cependant, peuvent être fournies à d’autres parties pour le marketing, la publicité, ou d’autres utilisations.

 

Protection des informations

Je mets en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. J’utilise un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Je protège également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

 

Consentement

En utilisant mon site, vous avez pris connaissance de nos mentions légales, et vous consentez à ma politique de confidentialité.